要成功推行供应链管理，仅仅依靠大量投资是不够的，重要的是有效控制以下关键因素：
（1）关注顾客。尽力识别和理解最终顾客的需要和期望，将其作为决策的主要依据。如一家医药公司，改变了以往根据销售量和利润向销售代表发放奖金的办法，而是评价其顾客是否满意。这样销售代表就不会不管顾客是否需要而不择手段地推销产品。
（2）先进信息技术的应用。开发先进的信息管理系统，保证数据与信息在整个供应链内通畅无阻；利用计算机辅助决策支持系统可以帮助管理者更好地进行决策并将之在供应链内迅速传递。
（3）绩效定量管理。时间和成本是关键衡量手段，在定量的基础上进行决策。
（4）跨职能团队。来自相关职能部门的团队成员紧密协作可以消除组织界限并有益于整个供应链的改进。
（5）关注人力资源，消除人与人、部门与部门之间的藩篱，实现整个供应链的协作互助。
（6）对变化的环境作出快速反应，设计柔性供应链。